08.06.2009 - De Uitvaart Informatie Hulplijn is in 2002 opgericht zodat nabestaanden een informatiepunt hebben waar ze direct en bovenal kosteloos te woord kunnen worden gestaan met allerlei vragen omtrent de uitvaart van een dierbare en de afwikkeling hiervan.
Dat er behoefte was aan een laagdrempelig initiatief blijkt wel uit de cijfers zo zijn er sinds de oprichting ruim 16.000 mensen voorzien van een antwoord op hun vraag omtrent een sterfgeval en blijkt ook de website van deze informatie Hulplijn een druk bezocht middel te zijn, zo zijn de verwachtingen dat in 2009 het aantal bezoekers van de website met 20% toeneemt tot een aantal van 7.500. Ook zijn de verwachtingen positief gesteld over het aantal vragen dat telefonisch gesteld zal worden, de verwachting is dat er dit jaar maar liefst 3000 vragen beantwoord zullen worden. Dit betekent een stijging van 50% ten opzichte van 2008.
Niet alleen de mensen die gebruik maken van de diensten van de Uitvaart Informatie Hulplijn is gegroeid ook het aantal bedrijven die de hulplijn ondersteunen zijn in aantal gestegen. De bedrijven die de hulplijn ondersteunen zijn uiteraard bedrijven uit de uitvaartbranche zelf, hierbij kan gedacht worden aan uitvaartverzorgers, crematoria, steenhouwers, musici voor livemuziek en rouwbloemisten. Tevens blijkt de Uitvaart Informatie Hulplijn een goed middel te zijn voor de bedrijven/instanties uit de uitvaartbranche zelf zodat wanneer zij vragen hebben waarvoor de deskundigheid van de hulplijn geraadpleegd kan worden.
Iedereen die vragen heeft omtrent een sterfgeval kan contact opnemen met de Uitvaart Informatie Hulplijn deze is 24 uur per dag en 7 dagen in de week en 365 dagen in het jaar bereikbaar op 0800-44 44 000. De vragen die binnenkomen lopen erg uiteen zo kan er een antwoord verkregen worden op de vraag hoe een testament opgesteld moet worden of hoe het erfrecht precies in elkaar zit, maar ook vragen zoals de kosten van de rouwadvertentie of vragen over uitvaartverzekeringen kunnen gesteld worden. Wanneer men belt naar de Uitvaart Informatie Hulplijn kan men altijd een deskundig antwoord verwachten op al deze vragen.